Neste ano de 2022, a WLC comemora 25 anos de existência, e todos estes anos nos trouxeram muito aprendizado, conquistas e reconhecimentos. Diante disto, acreditamos que este momento
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A arte de encantar clientes é uma habilidade poderosa que pode transformar uma pequena empresa numa grande organização mundial. No entanto, para criar esse tipo de lembrança positiva, o especialista em experiência do consumidor Shep Hyken destaca: “É preciso ser...
07/10/2014
Pesquisas mostram que repressões e punições têm pouco efeito sobre a mudança de comportamento sobre a segurança no trabalho, e esforços positivos, como recompensa e reconhecimento, geram mudanças de comportamento consistentes e contínuas. Criar campanhas de incentivo voltadas para a...
02/10/2014
O Natal está quase chegando, e já está na hora de pensar na comemoração de fim do ano. Nada mais justo que aproveitar o momento para agradecer àqueles que ajudaram a sua empresa a conquistar metas e fechar 2014 com chave...
30/09/2014
Gamification é um processo onde a mecânica que é normalmente associada com jogos é adicionada a conceitos “não-jogos”. Estes mecanismos incluem itens como placares, pontos, níveis (ouro, prata e bronze), fases, missões, entre outros. Em campanhas de incentivo, gamification é...
25/09/2014
A Fortis Health, empresa voltada para serviços à saúde, queria criar uma campanha de incentivo que realmente chamasse a atenção de seus colaboradores e os impactassem vigorosamente. Sabendo, que a sua equipe de vendas é composta por indivíduos na sua...
23/09/2014
Recentemente saiu um artigo na Forbes intitulado “2014, o Ano do Colaborador”, declarando entre outras coisas que a “guerra” entre talento e produção chegou ao fim, com a vitória do talento. O ponto-chave do artigo foi fazer o leitor refletir acerca...
18/09/2014
