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Programas de recompensas personalizados podem ser a chave para a retenção.

Os programas de recompensa tradicionais, quando bem elaborados, são uma das estratégias mais efetivas para a retenção de colaboradores. Mas existem outras formas de melhorar ainda mais a retenção e

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Tipos de incentivo inovadores que você pode oferecer.
A psicologia por trás dos programas de incentivo.
Formas de premiar a sua equipe.

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Logística como ponto forte do e-commerce

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  As lojas virtuais são responsáveis por 65% dos negócios gerados na America Latina, movimentando cerca de R$ 18 bilhões no ano de 2011. No entanto, no Brasil, a logística é um das maiores barreiras para o segmento progredir.  Um...

10/07/2012

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Colaborador Pato

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Olá, como vai? Meu nome é Isaque Carvalho e eu sou Gerente Trade Corporativo na WLC (fomos apresentados anteriormente. Clique aqui para lembrar!) Quando eu era criança costumava brincar de escolher qual bicho gostaríamos de ser, e após a escolha...

04/07/2012

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O que fazer para criar um plano de incentivos para a minha equipe?

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Antes de tudo, é importante conhecer os próprios funcionários. Assim como os clientes externos, é fundamental saber quem são os seus clientes internos. Quais são os seus anseios, necessidades, formação, capacidade, preparo, potencial, grau de satisfação em trabalhar para a...

02/07/2012

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Após 3 anos da Lei do Call Center, o que mudou – e não mudou – no SAC

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29/06/2012

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É possível treinar o cérebro para não errar nas decisões

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26/06/2012

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Como motivar uma equipe

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Uma equipe desunida, desmotivada e sem foco em resultados não traz benefícios a nenhuma organização. Entretanto, não são todos os gestores que identificam e percebem que há uma necessidade de mudança na postura de sua equipe para que ela comece...

25/06/2012