Dicas
Programas de fidelidade
Um salão de cabeleireiro oferece um workshop mensal, dando dicas grátis de maquiagem para clientes. No final, a chegada de novos clientes e a fidelização dos que já conheciam o salão acabam representando um saldo muito positivo, aumentando a venda...
30/04/2013
Dicas
Recompensa ou punição: o que motiva mais?
Segundo a revista Inc., um estudo recente realizado com 150 professores da rede pública de Illinois, pela Universidade de Chicago, aponta: funcionários se empenharão mais para evitar punições do que para ganhar benefícios. Esta tendência, nomeada aversão à perda, está sendo estudada...
25/04/2013
Dicas
O princípio de pareto e a produtividade
A produtividade é uma das metas mais procuradas por gestores e corporações. Eis que surge uma excelente ferramenta para conseguirmos, além dela, o gerenciamento diário de ações e ações B2B: O princípio de pareto. O que seria ele? Seu símbolo...
23/04/2013
Dicas
Quando e como incentivar
Motivação, estímulo e incitamento são apenas alguns sinônimos para uma mesma palavra: incentivo. Ela é uma definição base da WLC, pois trabalhamos constantemente para que, todos os dias, funcionários, colaboradores e clientes estejam empenhados ou que tenham o reconhecimento de...
18/04/2013
Dicas
Que metas escolher para premiar?
A base da premiação advém da meritocracia, que significa contemplar funcionários, colaboradores e gestores pelo desempenho e resultados alcançados. Mas quais seriam as melhores metas para esta escolha? Primeiramente, faça um diagnóstico completo da situação atual de sua empresa. Somente...
09/04/2013
